सेवा

पूर्व-बिक्री सेवा: हमारी ग्राहक सेवा टीम को हमारे उत्पादों की विशेषताओं, कार्यों और फायदों की व्यापक समझ है। हम टेलीफोन, ऑनलाइन चैट और अन्य चैनलों के माध्यम से पूछताछ संभालते हैं, धैर्यपूर्वक आपके प्रश्नों का समाधान करते हैं और आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप उत्पाद चयन और समाधान पर विशेषज्ञ सिफारिशें प्रदान करते हैं।

इन-सेल्स सेवा: ऑर्डर प्रोसेसिंग, उत्पादन और लॉजिस्टिक्स चरणों के दौरान, हम पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करने और गारंटी देने के लिए आपके साथ घनिष्ठ संचार बनाए रखते हैं कि आपके उत्पाद समय पर और उच्चतम गुणवत्ता मानकों पर वितरित किए जाते हैं।

बिक्री के बाद सेवा: हम आजीवन सशुल्क सहायता सेवाओं के साथ, पूरी यूनिट पर 2 साल की मानार्थ वारंटी प्रदान करते हैं। तत्काल आवश्यकताओं के लिए, हम 24 घंटे की प्रतिक्रिया सेवा प्रदान करते हैं: हमारे तकनीशियन शहर के भीतर के स्थानों के लिए 24 घंटे के भीतर, प्रांत के भीतर 36 घंटे और प्रांत के बाहर के स्थानों के लिए 48 घंटे के भीतर साइट पर पहुंचेंगे। हमारी सेवा के दायरे में मरम्मत, रखरखाव और तकनीकी सहायता शामिल है; हालाँकि, उपयोगकर्ता द्वारा अनुचित उपयोग या अनधिकृत डिस्सेप्लर के कारण आवश्यक मरम्मत सेवा शुल्क के अधीन होगी।